Leerdoelen

Voor de attitude heb ik gekozen voor persoonlijke uitstraling. Ik vind het belangrijk om mooi en ordelijk en verzorgd aan te komen op mijn stage. Ik vond het goed toen er werd gezegd dat je aan bepaalde voorwaarden rondom de kledij omdat je anders helemaal er anders naar zou gaan. Het is belangrijk om die regels te volgen want anders zullen ze een verkeerd beeld van jou krijgen en willen ze jou daar niet meer zien. Ik probeer er zoveel mogelijk aan te denken maar soms durf ik het te vergeten maar alle geluk merk ik dat wel voor ik op stage ga. Ik zou later ook wel letten op de kledij die mijn personeel draagt en er iets over zeggen als het verkeerd is. Het kan soms wel eens is voorvallen dat je daar niet aan denkt maar ook weer niet elke week. Het is zeer belangrijk dat je netjes gekleed aan je stage begint ik vind het soms ook moeilijk en denk ik ook waarom maar het is het beste voor iedereen. Daarom vind deze attitude bij mij passen om dat ik er rekening mee hou hoe ik eruit zie als ik op stage ga. Ik vergeet sommige dingen maar niet dit.

Competenties 1e trimester

Ik vind van mijzelf dat ik goed kan omgaan met een computer daarvoor kies ik deze competentie. Ik vind het zeer belangrijk dat je met een computer kan werken op stage en dat je oog voor detail daar op hebt. Ik gebruik veel de computer en ook Excel en ik vind het belangrijk dat alles vlot verloopt. Dus geef ik als tip mee controleer alles voor een tweede keer en zeg dan dat je klaar bent zo vermijd je fouten. Ik vind ook belangrijk dat je met sneltoetsen kan werken voor een vlotten en efficiënte manier om iets te doen. Ook is het belangrijk dat je kan werken met het office pakket ik beheers het al heel goed en heb het al moeten gebruiken. alles wat je hebt geleerd op school kan je nu perfect uitvoeren op je stageplaats. Ik doe het ook en uiteraard maak ik ook fouten maar probeer ik ze te verbeteren. Dus ik laat ook zien wat ik kan en het helpt me echt. Dus ik probeer mijn best daar in te doen.

Competenties 2e trimester

Attitude

Voor dit trimester heb ik voor de attitude mondelinge communicatie gekozen. Omdat ik vind dat ik op mijn stage wel iets durf te vragen en spreek ook heel duidelijk naar de anderen toe. Ook als ik de telefoon moest opnemen sprak ik ook duidelijk wie ik was en waar ik voor werkte. Het nam natuurlijk de tijd vooraleer ik meer durfde te vragen aan de collega's. Maar nu is het wel aan het beteren en een tip die ik geleerd heb is je moet niet twijfelen als je iets wilt vragen. Het is belangrijk om een goede communicatie te behouden en ook als je iets niet snapt durf gewoon te vragen. Want als je dat niet doet is de kans groot dat je niet verder geraakt dan je eigenlijk al moest zijn. Ook is het handig zodat de collega's weten dat ze aan jou iets mogen vragen. Ok daarbij moet je natuurlijk tegen je collega' en tegen de mensen aan de telefoon duidelijk en algemeen Nederlands praten. Daarom is dit de reden waarvoor ik deze attitude gekozen heb.

Administratieve competentie

Voor dit onderdeel heb ik gekozen voor telefoneren op een klantvriendelijke manier. Dit is omdat ik in dit trimester al een telefoon mocht opnemen. Het was spannend omdat de eerste keer te doen en ik niet zo goed wist wat te vertellen en of het doorverbinden op een correcte manier. Het was echt in begin zoeken naar de knoppen om door te verbinden en er altijd bij te zeggen wie het was. Dat is dus heel belangrijk omdat te doen zo weten de collega's met wie ze gaan telefoneren. Maar na een bepaalde tijd vond ik het wel plezant om te kunnen telefoneren. Wel maakte ik nog fouten en vergeet ik soms dat ik een bepaalde persoon niet te lang inde wacht moet zetten en dat ik achter gegevens moest vragen. Want anders kunnen de collega's niet terugbellen naar die persoon als je geen informatie hebt. Wees natuurlijk altijd vriendelijk tegen de mensen die bellen zodat je op een gepaste manier kan antwoorden. Wat ik hier uit heb geleerd is om altijd vriendelijk te zijn ook is de beller dat niet altijd en gegevens noteren zodat de collega's eventueel daarna terug kunnen bellen.

Competenties 3de trimester

Attitude

Voor deze trimester heb ik gekozen voor de attitude Flexibiliteit. Omdat ik vind dat het belangrijk is als je op stage gaat dat je niet altijd dezelfde dingen moeten doen maar durven ook andere dingen te doen. Ik vind het ook belangrijk dat je verschillende taken te doen zodat je kan laten zien dat wat je ook doet die dingen kan. Ik heb dat ook al moeten doen dat ik bijvoorbeeld de betalingen aan het controleren was en dat opeens de telefoon afgaat en dan oppakt. Het dan belangrijk dat je die telefoon oppakt omdat je anders misschien en slechte indruk nalaat op je collega's. Daarnaast als je bijvoorbeeld diverse taken krijgt op je stageplaats of je krijgt een taak die ze de voorgaande jaren niet hebben gedaan moet je zeggen dat je het gaat doen. Ook als er misschien dan dingen niet lukken kan je nog altijd om uitleg vragen. Je moet overtuigd zijn van jezelf dat het gaat lukken ook als het tegenvalt. Daarnaast kan je zeggen bij de ontmoeting van je stageplaats voor andere jaren dat je flexibel bent. Daarom heb ik voor attitude gekozen voor flexibiliteit.

Administratieve competenties

Voor deze trimester heb ik gekozen voor de competentie boekhoudkundige taken. Waarom ik voor deze competentie heb gekozen is omdat ik op mijn stage elke dag wat boekhoudkundige taken moet doen. Waarom het belangrijk is om dit te kunnen want anders kan je later je eigen boekhouding niet doen en ook omdat je anders in een verkeerde richting zit. Wat kan boekhoudkundige taken inhouden: Facturen maken, betalingen doorvoeren, het verwerken facturen, etc. Het is zeer belangrijk om deze taken zo correct mogelijk uit te voeren of anders komt u stageplaats in de problemen. Ok ik geef ook toe dat sommige taken niet even leuk gaan zijn als de voorgaande maar toch maak ze. En als je iets niet begrijpt moet je het vragen ik doe dat ook nog altijd als ik iets niet snap. Je moet ook je grenzen verleggen als je eens is een moeilijkere opdracht krijgt moet je niet zeggen dat je het niet gaat doen. Later ga je meer aanbiedingen krijgen als dat op je cv staat dat je administratieve taken hebt gedaan. Dit is waarom ik voor deze competentie heb gekozen.